Persaingan Usaha Antara Hero Supermarket Dan Carrefour

Bisnis pasar modern sudah cukup lama memasuki industri retail Indonesia dan dengan cepat memperluas wilayahnyasampai ke pelosok daerah. Adanya pesaiangan yang pesat antara dua peretail hypermarket yaitu Hero Supermarket dan Carrefour sudah menguasai 29,2 persen pasar Indonesia.

Hero Supermarket

Hero Supermaket merupakan perusahaan publik, yang sebagian sahamnya dimiliki oleh peretail asing yang terdiri dari supermarket, Departemen Store, toko obat Guardian, mini market Star Mart,dan Hypermarket Giant yang tersebar di seluruh Indonesia. Dalam menangani masalah distribusi barang, Hero Supermarket membuat persyaratan baku bagi suppliernya, yaitu mempunyai produk yang berkualitas dan memenuhi persyaratan yang telah ditentukanoleh perusahaan, bersedia mengirim produk ke gudang sentral atau gerai-gerai sesuai pesanan, bersedia mengirim dalam jumlah dan kualitas kontinyu, bersedia mengirim tepat waktu sesuai dengan pesanan, bersedia membayar distribusi. Strategi persaingan yang diterapkan adalah berusaha mempertahankan pelanggannya dengan menyediakanproduk-produk yang berkualitas. Dalam upaya menjaga kualitas produk Hero Supermarket mempunyai persyaratanmutu produk yang dijual, yaitu produk bermutu, tidak rusak, ukuran dengan kualifikasi tertentu, kebersihan produk, keamanan produk, kemasan produk yang baik, simple, menarik dan mencantumkan informasi kadaluwarsa serta registrasi Departemen Kesehatan.

Carrefour

 Carrefour merupakan perusahaan Perancis yang telah mengoperasikan banyak outlet di Indonesia hingga luar negeri. Sistem yang digunakan adalah pengusahaan global dengan gaya atau ciri lokal (mengizinkan perbedaan lokal, tetapi berbicara dengan bahasa yang sama). Barang yang dibutuhkan oleh Carrefour adalah unik, dalam arti sesuai selera masyarakat Indonesia. Carrefour menerapkan sistem sistem dual dalampengadaan barang yaitu langsung dengan pabrik danlewat agen/distributor. Strategi yang diterapkan, Carrefour mengambil konsep Hypermarket  dengan menawarkan berbagai jenis produk yang berkualitas tinggi tetapi dengan harga yang murah dan kenyamanan berbelanja. Manajemen Carrefour menetapkan mengambil margin keuntungan yang kecil dengan penetapan harga jualyang relatif lebih murah dibandingakan dengan retail lainnya. Hal ini dibuktikan dengan adanya jaminan uang kembalijika harga di toko lain yang sejenis adalah lebih murah. Promosi penjualan dibuat hampir di semua media massa, meliputi media cetak maupun media elektronik, spanduk, reklame, stiker dan lainlainya.

Sumber:  http://www.kadin-indonesia.or.id/ , http://www.google.com/